Алексей Радецкий - разработка контакт-центров

Построили только что прикольную конференц-систему:
- во главе всего, стоит сервер (HP DL 160)/ NetStyle Telco Linux / Asterisk / hands@rad
- телефон №1 - Linksys SPA962 + панелька SPA932 (см. фото)
- телефон №2-16 - любой SIP-телефон.

Цель: сделать конференцию, в которую собирает не робот, но человек с телефона №1. Он же следит, что бы все были в конференции (кнопочки на панельке отображают занятость телефоов от №1 до №16 ).

Побочные плюсы: все могут просто звонить друг-другу.

Алгоритм работы: на панели телефона №1 левый столбец - это просто позвонить указанным сотрудникам, а правый столбец не только звонит указанной личности, но и принудительно присоединяет его в конференцию.
Зеленый цвет индикаторов - сотрудник бездельничает, красный - сотрудник на месте :). Если мигает красным, значит ему кто-то звонить.