Алексей Радецкий - разработка контакт-центров

http://now.eloqua.com/es.asp?s=491&e=162556&elq=7d14f14255024fbe83207fe1...

Skype has decided not to renew the agreement that permits us to package this proprietary software.

Для тех английский понимает слабо, объясняю. Skype не захотел продлять контракт и у Digium больше нет прав на упаковку проприетарного кода Skype в свои продукты. Это первый удар Microsoft против Open Source Software после покупки Skype.

В качестве противовеса GNU развивает проект Free Call, частью которого является GNU SIP Witch.

http://www.gnu.org/software/sipwitch/
http://habrahabr.ru/blogs/voip/115465/

И не забываем про GTalk, Jabber и другие IM с поддержкой голоса и видео.