Asterisk: установка, внедрение, настройка, интеграция, консультация, поддержка.

Хотите ли Вы...

• ...не пропустить ни одного звонка ?
• ...уменьшить затраты на телефонную связь ?
• ...повысить эффективность работы операторов ?
• ...держать все звонки под контролем ?

Net.Style Taxi Call Center — это современное решение для эффективной
обработки звонков для диспетчерских такси, которое заставит ваши телефонные линии работать на Вас.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей презентацией и звоните нам!

В случае, когда Asterisk отсылает клиенту SIP 503 (Service Unavailable), X-Lite или EyeBeam начинают "тупить". Они не работают, что бы им не делали.
Workaround следующий. В диалплане после вызова Dial(), ставим вызов Busy().
И клиенту приходит SIP 486 (Busy here).
Все довольны. :)

Выпущен релиз ПсевдоОчереди с исправленными ошибками в алгоритме распределения звонков.

Вчера, 5го декабря, проект Asterisk отпраздновал своё 9-ти летие. Именно в этот день 9 лет назад Марком Спенсером был выпущен первоначальный релиз проекта.

1. К роте наших Клиентов присоединилась одна из самых крупных компаний-такси в г. Киеве - Такси "Тройка". Принимаются поздравления. :)
2. Спроектирован, реализован, протестирован, отлажен и первый раз внедрен механизм параллельного распределения звонков со смешным названием PseudoQueue. Плюсы: нет FIFO-буфера, есть выравнивание нагрузки по операторам, скорость доступа абонента к телу оператора увеличивается в разы по сравнению с Queue.

Лаболаторная работа.
Дано:
1. Три (3) виртуальных среды на одной хост системе.
2. Они клоны. Во все трех запущен Asterisk.

Цель: проверить работоспособность Asterisk внутри виртуальной среды в трех экземплярах на одной хост-системе.

Тест 1.
На каждом астериске настроен диалплан, который принимает входящий звонок и 300 секунд играет входящему Music On Hold.

Продолжаем наш Марлезонский балет. Часть 2.
Попробовал поставить freePBX 2.5.1. Результат вполне ожидаемый. То есть никакой.
Ставилось пол-дня с проблемами. Инсталлил по документации, что бы понять сам процесс:
1. С системными требованиями справился самостоятельно, а вот дальше начались чудеса.

В приложенном файле описывается процесс интеграции Asterisk c клиентскими приложениями, в частности, CRM. Любопытствующим рекомендую взглянуть.

Сегодня руки дошли до инсталляции AsteriskGUI.
Попробовал поставить branch 2.0 из svn - красота! Но многое еще не доделано. Механизм изменения конфигурации понравился. Неожиданный ход, я даже не догадался: выполнение внешних изменений посредством системной функции system(). Но, что-то в этом есть несекьюрное. Да и не готова версия 2.0. Ее еще дорабатывают.