Asterisk: установка, внедрение, настройка, интеграция, консультация, поддержка.

Коллеги,
Вашему вниманию предлагается свежий пакет Flash Operator Panel для ОС ALT Linux. Отличается от предыдущего, который на данный момент есть в репозитарии более свежим исходником сервера и флешкой. Теперь это работает в Internet Explorer.

Если кому не лень, закиньте это текущему мейнтейнеру пакета в ALT Linux .

Путем натыкания на проблемы выяснилось следующее: что бы X-lite не бросал трубку автоматом при установке любого звонка на холд через некоторое время надо отключить следующую опцию.
Options->Advanced->Network->Call inactivity->"In times of network desruption automatically hangs up calls after..."

Запущен колл-центр для диспетческой службы такси "Эра" в Киеве.

Hint: оказывается, что Flash Operator Panel < 0.29 не работает в броузерах семейства Internet Explorer.

Одним из любимых вопросов Клиентов является вопрос: "А как я могу наблюдать работу операторов в онлайне?" Как могу мониторить состояние каналов ?
Asterisk предоставляет такую информацию. Вывести её на в окно любого броузера берется приложение под названием Flash Operator Panel.
Выглядит, это, примерно таким образом. Красная полоса справа - место для "очереди" звонков. На момент скриншута в очереди просто никого не было.

#mdadm /dev/md0 --grow -n 2
#mdadm /dev/md0 -a /dev/sda1

-n 2 = увеличиваем до 2-ух количество устройств в массиве.

Drupal workspace module successfully ported from 5.x to 6.x by me.

Если вдруг кому это интересно.
http://drupal.org/node/277456

На сегодняшний день мы имеем клиентов с следующих регионах: Юг, Юго-Восток, Киев - это только начало. Сейчас ведем переговоры с российским клиентами. В планах активно пройтись по Востоку Украины ... і нарешті повернутись до Заходу. Львів, Ужгород, Івано-Франківськ, Луцьк чекаюсь на нас і наші колл-ценри. :))))

Если есть какие проблемы, пишите, не стесняйтесь.

http://ardour.org/ - Digital audio workplace.
http://supercollider.sourceforge.net/ - Music like programming