Алексей Радецкий - разработка контакт-центров

1. К роте наших Клиентов присоединилась одна из самых крупных компаний-такси в г. Киеве - Такси "Тройка". Принимаются поздравления. :)
2. Спроектирован, реализован, протестирован, отлажен и первый раз внедрен механизм параллельного распределения звонков со смешным названием PseudoQueue. Плюсы: нет FIFO-буфера, есть выравнивание нагрузки по операторам, скорость доступа абонента к телу оператора увеличивается в разы по сравнению с Queue.

Запущен колл-центр для диспетческой службы такси "Эра" в Киеве.

На сегодняшний день мы имеем клиентов с следующих регионах: Юг, Юго-Восток, Киев - это только начало. Сейчас ведем переговоры с российским клиентами. В планах активно пройтись по Востоку Украины ... і нарешті повернутись до Заходу. Львів, Ужгород, Івано-Франківськ, Луцьк чекаюсь на нас і наші колл-ценри. :))))

Страховая компания "Индиго-Украина" в Киеве.

Такси "Удача" в городе Одесса.