Алексей Радецкий - разработка контакт-центров

Скриншот сразу после инсталляции apt-get install freepbx.
В ближайшее время пакет появится в sisyphus, наверное.
В любом случае на http://apt.netstyle.com.ua он будет точно.

Задача: по определенному направлению перебрать все доступные каналы связи, и если соединиться не получилось, выдать голосовое сообщение об этом.

Решение: создать custom trunk в разделе Trunks. Задать Custom Dial String как Local/1@custom-announce (например) и добавить его последним в соответствующий Outbound Route.

При этом не забыть описать контекст custom-announce в файле extensions_custom.conf
Пример:

[custom-announce]
exten => 1,1,Answer
exten => 1,n,Wait(1);
exten => 1,n,Playback(beep)
exten => 1,n,Playback(beep)
exten => 1,n,playback(beep)
exten => 1,n,Playback(beep)
exten => 1,n,Playback(beep)
exten => 1,n,Hangup();


Мы поддерживаем trixbox.

Мы предлагаем полный цикл ввода IP АТС на базе trixbox в эксплуатацию:

• инсталляция trixbox на наше или клиентское аппаратное обеспечение;
• настройка trixbox "под ключ";
• настройка клиентских устройств;

Мы предлагаем поддержку установленных trixbox в виде телефонных консультаций или по электронной почте.

Мы свободно общаемся на русском, украинском и английском языках.

Обращайтесь! Всегда будем рады помочь.